【GR卡罗拉自燃,厂家却因超速拒赔?】近日,布莱恩·班克斯驾驶GR卡罗拉赛道版在高速路上行驶时,引擎出现故障并引发自燃,当消防队赶到时,整台车的前舱被严重损毁。尽管车辆损失的大部分支出由保险承担,但当车主找到丰田经销商申请保修索赔时,丰田的回应就是两个字——拒赔。
原因很令人费解,丰田表示在不更换高速轮胎的情况下以超过85mph时速行驶,期间发生的问题属于车主使用不当,“滥用车辆”所致,与产品质量无关。
然而,这起自燃事故跟轮胎一点关系都没有。且不说原装轮胎速度等级为Y,也就是300kph,本身就属于高速轮胎。消防调查后,发现发动机缸体内侧有一个小孔,在涡轮增压器、排气歧管、发动机底部及其附近底盘部件上都发现了类似机油油渣的物质。而当时班克斯驾驶GR卡罗拉的时速是137kph,刚刚好超过85mph(136.8kph),就那么寸,上哪说理去…
值得一提的是,在自燃前两周,班克斯就发现引擎运转不良,貌似出现了缺缸迹象,但停机之后便恢复良好。随后他将该车送往经销商处更换机油并检查油路,经销商没有发现任何问题,认为可能是燃料辛烷值过高所致,但班克斯表示自己去的都是丰田推荐的优质加油站。
无独有偶,塞巴斯蒂安·R在5月3日驾驶GR卡罗拉时,同样出现了机舱冒烟、自燃的情况,当时的累计行驶里程不到1.5万公里,且自燃时恰逢保险空窗期,相当倒霉。
车主表示,起初丰田官方APP发出了“检查发动机”“电子控制出现故障”的通知,随后前舱开始冒烟,不得不靠边停车,眼睁睁看着车子被烧成空壳。后续检查车况时,同样在发动机缸体中发现了一个孔,但无法确定自燃是否因此所起。
后续维权和前者一样,丰田以“滥用车辆”的名义拒保,这不免让人担心,一台300多马力的钢炮,一旦越过85mph的雷池,发生任何问题都是责任自负,这是否意味着GR卡罗拉的高速质量经不起考验?还是说,丰田仗着“免责条款”店大欺客耍无赖?